交流能力对孩子的个人发展和幸福指数有着非常关键的影响。能够顺畅、和谐地交谈可以帮助孩子交朋友，倾听与被倾听，满足彼此的需要，与他人建立牢固的关系。

沟通与交流中的小 TIPS 包括：

- 用一个小问题或是一句 “Hello” 开始一段对话

- 知道如何礼貌地引起别人的注意，比如 “Excuse me” 

- 擅用眼神交流

- 注意倾听，也适当表达自己的看法

- 使用礼貌用语

- 有意识地开始和结束对话

如何帮助孩子提升交流技巧？

父母是孩子的第一任老师，对孩子交流技巧的培养可以通过父母言传身教进行。

孩子会观察家长和其他人的交谈，因此，家长可以让孩子看到自己和伴侣、朋友的交流过程，用你想教会孩子的技巧进行沟通。比如，使用礼貌用语打招呼，同时微笑、进行眼神接触。与你的伴侣用积极正面的方式交谈，有条理地解决冲突。

学习如何倾听和表达需要长时间的练习。一些孩子比较快就可以学会，另一些孩子则需要更多的练习、实践、提醒和引导。

- 和孩子进行对话练习，描述者和倾听者的身份切换进行

- 正确引导孩子，如：谢谢奶奶带你去公园玩

- 使用简洁、温和的语言提醒孩子，“在讲话时请看着我的眼睛哦”

- 给孩子引起交谈者兴趣的建议，从兴趣爱好聊起

- 孩子在表达方面表现得不错时，予以表扬

家长可以适当给孩子设置一些关于礼貌交谈的规矩。让孩子明白什么是他们应该要做的，如果没做到，后果又是什么。

如何恰当地打断别人说话？

让别人完成要说的话和要做的事是积极沟通的重要部分，有助于孩子与他人相处。但是，当孩子们无法控制自己想说话的冲动时，必要的时刻家长需要打断他们。

不同年龄的孩子需要不同的干扰、打断方式。下面这些管理干扰的建议对大多数孩子都有帮助：

- 让孩子知道什么时候可以立即打断别人。例如，如果发生了危险或紧急的事情，他们可以被打断打断别人。

- 教孩子打断别人的合适的方法。例如，在家长说话时，孩子可以把手放在家长的胳膊上表示自己想要说话，然后家长可以把另一手放在孩子的手上，向孩子表达已经理解了。

- 当孩子长大一些，提醒孩子在需要打断别人说话时，使用礼貌的语言或者非语言暗示。当孩子学会了礼貌地语言和行为时，可以奖励他们。这会鼓励孩子更多地以这种方式说话。

- 如果家长有重要的电话或活动，真的不能被打断，可以用一些玩具或有趣的活动分散孩子的注意力。

如果孩子顶嘴，该怎么办？

- 当给孩子设定一些规则和限制的时候，有些孩子会出现顶嘴的情况。这时候，家长可以用这样的反应来管理孩子：

- 冷静地告诉孩子关于礼貌用语的家庭法则，如果没有改变，可以给予警告，或是减少一些特权，比如使用电脑的时间。

- 切忌对孩子无礼的表现有过大的反应，这很有可能无意间鼓励了孩子。

影响孩子交流能力的因素：

- 自我调节能力：这包括管理自己的行为和对周围发生的事情的反应的能力。这是学习说话和倾听的重要部分。孩子们在成长过程中，会逐渐形成自我调节的能力。

- 自身性格：例如，一个非常喜欢社交的孩子可能想要参与每一次谈话，却很难倾听别人。另一方面，害羞或反应迟钝的孩子可能会觉得倾听容易，回应更困难。