墨尔本大学(University of Melbourne)和莫纳什大学(Monash University)的学生是去年全澳洲对所读大学最不满意的学生之一，他们在维多利亚州第二次封锁COVID-19期间提交了一份令人沮丧的成绩单。在周四公布的联邦政府委托的2020年学生大学体验调查中，这两所顶级学校的学生对其教育经历的总体评分下降幅度最大。

整个澳洲的大学生和无法回到澳洲的留学生被迫在COVID期间迅速适应网上学习，这也让不少不满足于现状的大学生们出现不满的情绪。根据对41所大学的近25万名学生进行的调查得出的结论，学生的总体满意度从2019年的78%下降至69%。与之相比，墨尔本大学在澳大利亚41所大学中排名垫底，只有52%墨大学生的调查结果是正面的，比2019年下降了整整25个百分点。莫纳什大学学生的总体满意度为60%，低于2019年的78%。

对于这一结果，联邦教育部长 Alan Tudge 表示，虽然满意度调查结果很大程度上受到了新冠疫情的影响，但各大学仍需要加倍努力，改善学生们的教育体验。“我们的一些大学在过去一年忽视了学生服务及反馈，是时候回归这些核心业务了。各大学必须确保，随着2021年开学，它们将专注于为当地学生提供尽可能最好的教育和学习经验，”

针对排名垫底的不佳表现，墨尔本大学的一名发言人表示，调查是在8月和9月进行的，当时正值维多利亚州第二次封锁最严重的时候，墨尔本大学自那以后“做出了一些改进，并解决了报告中指出的一些问题”。莫纳什大学发言人也列举了为支持学生学习而做出的种种举措，“仅在2020年的第一学期，我们就将2300个学习单元转移到了网上。我们在数字平台、教育和教学方面投入了大量资金，并推出了新的举措来支持我们的学生。莫纳什大学采取了一切措施来支持学生，尽量减少他们在家学习的不便。”

全国高等教育联盟主席 Alison Barnes也向各个大学进行了声援，她认为去年学者们承受着巨大的压力，由于裁员和员工被裁员，他们得到的支持往往会减少。“要做好在线教学，你需要投入大量资源。我们的情况是，员工正在被裁员，工作强度在增加，而政府实际上未能为大学提供任何形式的救援计划或有实际意义的政策。”